DELL Inspiron 15 シリーズ ノートパソコン YouTube 見られない 解決

2018年の4月に次男のパソコンをＤＥＬＬでカスタマイズして購入したのですが、YouTubeだけがなぜか見ることができず、ようやく解決ができたので、備忘録として書いておきます。

「DELL Inspiron 15 3000シリーズ」のノートパソコンになるのですが、買ったばかりで新品なのに、なぜか、YouTubeが見られない、他のサイトは全くもって問題ないのに、なぜ？という現象が起きていました。

次男の机の上は乱雑です( ;∀;)ポケモンシールが懐かしいですね(^_-)-☆

セキュリティーソフトをアンインストールしてみたり、ブラウザをIEからChromeからfire foxやらいろんなのを試してもだめ、いろいろとオプションのチェックを外したり、ネットのサイトで調べてやってみてもダメで、DELLのサポートに電話しなきゃかなと思っていたところで、DELLのサポートサイトで同じような質問をしている人がいて、試したらあっという間に解決しました。

（DELLの質問サイトはこちら）

サイトから引用ですが、「こちらの現象でございますが、コントロールパネル内のプログラムの一覧から「SmartByte Drivers and Services」のソフトウェアを削除することで、改善ができる可能性がございます。改善が出来ていない場合は、お試しいただけますと幸いです。」ということで、アンインストールしたら見ることができるようになりました。

こちらの質問者は、フェイスブックもみることができなかったようですね。次男はフェイスブックはやっていなかったので、みられなかったかどうかは試していません。

私の備忘録でした。ちなみに、ハピタス経由で購入したので、5.4％のポイントバックで約5000円ほどもらうことができました。ハピタス経由がお得です。

ハピタスについての過去記事はこちら↓

https://net-de-mile2.blog.so-net.ne.jp/2018-06-23-6

 

タグ：YouTubeが見られない DELL Inspiron 15 3000

コメント 2

おはようございます。そんなことあるのですね☆　
by オサムシ (2018-07-18 06:38) 

パソコンによっては・・・そんなことあるのね!？( ;∀;)

無事解決されて・・・良かったよかった♪( *´艸｀)
by yukimin1119 (2018-07-18 14:14)